BubbleLink is een WebApp ontwikkeld door zorgverleners om de zorgcoördinatie te verbeteren. De applicatie maakt het mogelijk om veilige 'bubbels' te creëren die de zorgprofessionals samenbrengen die betrokken zijn bij de behandeling van eenzelfde patiënt.

Elke bubbel werkt als een digitaal zorgdagboek en omvat, onder andere, een patiëntfiche, een systeem voor het delen van korte en gerichte notities, evenals een module voor opmerkingen en meldingen.

Dankzij BubbleLink kunnen zorgprofessionals die lid zijn van een bubbel elkaar informeren over de situatie van de patiënt, effectiever samenwerken en elkaar ondersteunen.

BubbleLink is een aanvulling op het zorgdossier en bevordert de integratie van zorg, terwijl het de continuïteit van zorgplannen waarborgt.

BubbleLink is gericht op alle zorgprofessionals die betrokken zijn bij multidisciplinaire zorg: huisartsen, specialisten, verpleegkundigen, psychologen, kinesitherapeuten, ergotherapeuten, diëtisten, logopedisten en vele anderen.

BubbleLink is een flexibele en veelzijdige oplossing, perfect afgestemd op verschillende zorgcontexten en de specifieke behoeften van zorgteams.

De applicatie is ontworpen om zich aan te passen aan een breed scala van pathologieën: chronische ziekten (zoals diabetes of hartfalen), psychiatrische stoornissen (zoals depressie, verslaving of schizofrenie), geriatrische aandoeningen, of behoefte aan revalidatie en re-integratie na een ongeval of chirurgische ingreep.

De registratie bij BubbleLink is eenvoudig en gratis:

1. Ga vanaf uw telefoon of computer naar de website app.bubblelink.care en klik op “Maak een account aan”.
2. Vul uw professionele gegevens in (professioneel e-mailadres, wachtwoord, naam, rijksregisternummer, beroep, enz.).
3. Dien een foto van uw identiteitsbewijs in ter verificatie. Deze stap zorgt voor de betrouwbaarheid van profielen en voorkomt identiteitsdiefstal. 
   
   Als een collega u heeft uitgenodigd om deel te nemen aan een bubbel, ontvangt u een e-mail met een uitnodigingslink om uw account direct aan te maken.

BubbleLink is een WebApp (webpagina), wat betekent dat het niet beschikbaar is in de App Stores (Apple of Google).

1. Open de internetbrowser op je telefoon (bijv. Safari, Chrome) en ga naar het adres: app.bubblelink.care
2. Log in met je gebruikelijke inloggegevens.
3. Zodra je bent ingelogd, verschijnt er een nstallatieknop bovenaan de pagina: hiermee kun je het BubbleLink-pictogram direct aan het startscherm van je telefoon toevoegen.

Het creëren van een bubbel verbetert de coördinatie tussen de zorgprofessionals die betrokken zijn bij de zorg voor dezelfde patiënt.

Een bubbel kan worden gecreëerd wanneer meerdere zorgverleners moeten samenwerken om een effectieve opvolging te bevorderen, vooral bij complexe pathologieën, multidisciplinaire zorg of thuiszorg. Het is bijzonder nuttig om uitwisselingen te centraliseren, informatieverlies te voorkomen en de communicatie te vergemakkelijken.

De creatie van een bubbel moet altijd plaatsvinden met de toestemming van de patiënt en alleen zorgprofessionals die daadwerkelijk betrokken zijn bij de zorg worden uitgenodigd.

Als u administrator bent van een bubbel, kunt u andere zorgprofessionals uitnodigen om deel te nemen aan de bubbel van de patiënt.

De zorgprofessionals die u kunt uitnodigen, moeten erkende zorgprofessionals zijn die onder het beroepsgeheim vallen en met wie de patiënt een therapeutische relatie heeft. Ze moeten ook een gemeenschappelijke missie in de bubbel delen (bijvoorbeeld in het geval van maagkanker: de huisarts, de oncoloog, de coördinatieverpleegkundige, de chirurg, de diëtist, enzovoort).

Als de patiënt meerdere verschillende en onafhankelijke gezondheidsproblemen heeft, moeten er meerdere bubbels worden gecreëerd.

Daarentegen is één enkele bubbel bijzonder nuttig als de patiënt problemen of ziekten heeft die met elkaar verbonden zijn en die coördinatie tussen verschillende zorgverleners vereisen - altijd met de toestemming van de patiënt.

Hier zijn enkele waardevolle tips voor het gebruik van een bubbel:

1. Vraag de toestemming van de patiënt: Leg de patiënt de voordelen uit van een vlotte communicatie tussen zijn zorgverleners en verkrijg zijn expliciete toestemming voordat je BubbleLink gebruikt.
   
   
2. Nodig alleen de betrokken zorgprofessionals uit in de bubbel: Voeg zorgverleners toe die direct betrokken zijn bij de zorg van de patiënt en een gemeenschappelijke zorgmissie delen (bijvoorbeeld diabeteszorg of kankerbehandeling). Zorg ervoor dat de toegang beperkt blijft tot de personen die daadwerkelijk nodig zijn voor de coördinatie van de zorg.
   
   
3. Vul alleen relevante en beknopte informatie in: Beperk je tot essentiële gegevens over de patiënt die alleen nuttig zijn voor de coördinatie van de zorg. Vul de bubbel niet met overbodige details. 
   ​
   
4. Gebruik BubbleLink regelmatig: Deel kerninformatie om de andere leden van de bubbel op de hoogte te houden van de lopende opvolging. Dit verbetert de coördinatie, biedt zicht op de toestand van de patiënt en maakt het mogelijk om snel problemen of moeilijkheden te detecteren die overleg vereisen. Bijvoorbeeld:
   
   
   • “Ik heb de patiënt gezien, alles is in orde.”
   • “Ik heb niets meer gehoord, kunnen jullie dat nakijken?”
   • “Hij wordt volgende week ontslagen, gaan jullie de opvolging verderzetten?”
     
     
5. Gebruik BubbleLink niet voor noodgevallen of gevoelige informatie: Deel geen diagnoses, onderzoeksresultaten of persoonlijke informatie in BubbleLink. Voor deze gevallen, gebruik bij voorkeur de telefoon of andere traditionele kanalen (papieren verslagen, e-box). In geval van nood, bel 112.
   ​
   
6. Noteer belangrijke informatie in uw eigen zorgdossier : BubbleLink is een tijdelijk coördinatie-instrument en geen officieel zorgdossier. Essentiële informatie moet worden opgenomen in het officiële medisch dossier. 
   
   
7. Beheer je bubbels actief :**Verwijder of verlaat een bubbel zodra de opvolging is afgerond. Denk er als beheerder aan om inactieve leden of personen die de patiënt niet meer opvolgen, uit de bubbel te verwijderen.
   
   
8. Blijf beleefd en professioneel : Gebruik een respectvolle en constructieve toon in je communicatie.
   
   
9. Train je collega’s: Moedig hen aan om vertrouwd te raken met de functionaliteiten, zodat BubbleLink zo doeltreffend en impactvol mogelijk ingezet wordt voor de zorgcoördinatie.

Berichten in een bubbel moeten kort, duidelijk en strikt gericht zijn op de coördinatie van de zorg. Vermeld bij voorkeur geen diagnoses of onderzoeksresultaten; die moeten via de klassieke informatiekanalen worden doorgegeven (elektronische verslagen via de gezondheidsnetwerken of papieren verslagen). Vermijd bovendien elke intieme informatie over de patiënt.

Het zorgdagboek (tabblad “nieuws”) mag alleen de informatie bevatten die nodig is voor andere zorgprofessionals om een effectieve opvolging te waarborgen: bijvoorbeeld of de patiënt wel of niet op een afspraak is verschenen, zijn algemene toestand, of er iets is om in de gaten te houden. Denk eraan de betrokken leden te notificeren zodat zij op de hoogte blijven van belangrijke updates.

BubbleLink vervangt het zorgdossier niet en mag niet worden gebruikt voor gevoelige gesprekken of noodgevallen.

Ja, BubbleLink is ontworpen om te voldoen aan de strengste gegevensbeveiligingsnormen, inclusief de AVG. Alle informatie die in de applicatie wordt uitgewisseld, wordt versleuteld tijdens de overdracht via het HTTPS-protocol en opgeslagen op goedgekeurde servers in Europa. Deze maatregelen waarborgen de vertrouwelijkheid, integriteit en bescherming van de patiëntgegevens, en zorgen ervoor dat ze alleen toegankelijk zijn voor geautoriseerde zorgprofessionals.

BubbleLink wordt inderdaad rechtstreeks gefinancierd door zijn gebruikers. De keuze voor een betalend model, in tegenstelling tot een gratis model, stelt ons in staat om volledige onafhankelijkheid ten opzichte van derden te garanderen. Ons model voorkomt ook elke afhankelijkheid van reclame of de verkoop van gegevens, en zorgt voor optimale vertrouwelijkheid.

Als zorgprofessionals willen we onze vrijheid en onafhankelijkheid behouden, wat helaas kosten met zich meebrengt. Het abonnement op BubbleLink dekt de kosten voor de veilige opslag van gegevens, het voortdurende onderhoud van de applicatie en de ontwikkeling van nieuwe functies die zijn afgestemd op de dagelijkse behoeften van de praktijk.

We werken actief aan het identificeren van oplossingen om deze kosten tot een minimum te beperken en onze service steeds toegankelijker te maken.